走出去,世界就在眼前;走不出去,眼前就是世界
直至今天,“郑和下西洋”的故事仍为人们津津乐道,那些撑起几叶扁舟去探索未知世界的人,总会给我们带来很多的希望和憧憬。
回看改革开放40年,就是一部中国融入全球化的历史。
《2019年BrandZ中国出海品牌50强报告》数据显示:中国领先品牌的“品牌影响力”同比增速高达15%,而在2018年其增速仅有5%。消费电子、家电、电子商务、汽车等多个领域的国内企业均有上榜,这很大程度上说明,国内企业正在国际舞台上发挥着越来越重要的作用。
这是属于一群探险者的“大航海时代”。
中国金融科技企业出海拓荒
中国企业出海早期以制造业为主,凭借低廉的劳动力和成本价,“中国制造”一时风靡国外市场。而近年来越来越多的中国高科技企业成为出海大军的一员,以科技出海为宗旨的“中国智造”发展势头正劲。我们今天故事的主角——长亮科技,就是中国金融科技细分领域出海的先行者。
2016年长亮科技沿着“一带一路”开启国际化,经过5年的布局和发展,长亮科技成为第一家在东南亚大型银行成功落地中国核心系统的民族企业,率先将中国先进的数字银行概念推向海外。业务已覆盖10+个国家和地区,服务20多家海外银行客户。
一路收获与荣耀的背后,是一个又一个有关梦想与抉择的故事。
时光回溯至5年前,彼时中国互联网金融兴起,长亮科技国内业务发展迅猛,董事长王长春率先提出出海战略。但国内金融IT业出海尚史无先例,做第一个吃螃蟹的人无疑要背负巨大的风险。在国内业务发展形式一片大好的情况下,长亮科技为什么要冒险走向海外呢?
“说实话,王长春董事长刚提出出海战略时,在管理层形成了很大的震动。大家认为困难很多、风险很大。毕竟前无古人,没有成熟的经验和路径可以借鉴,我们是名副其实的拓荒者。”回想出海这个决策,长亮科技执行副总裁徐亚丽这样说。
长亮科技执行副总裁 徐亚丽
但基于企业创新发展的第二曲线原理来看,在国内业务快速发展,第一曲线依然有效的情况下,必须及时布局下一个增长点,否则必然会遭遇发展极限点。
“所以我们想到在中国大陆这个市场以外,还有全球市场,那里的机会要大得多。为了实现可持续发展,在国内战略依然有效的情况下,我们思想对齐,决定出海。”
决心既定,风险与机遇并存。面对出海后可能遇到阻碍,长亮科技总裁李劲松始终秉承着进取的态度。
“因为我们没有经验,所以预见到会有很多困难,也没办法提前知道怎么应对和布局才是最合理的。但不能因此畏难而裹足不前,坚定去做,坚信战略方向是正确的,在过程中优化和改变我们的做法和流程,这就是我们一直坚守的信念。”
长亮科技总裁 李劲松
从零开始
志存高远,但路在脚下,要一步一步的走。
在中国企业走向全球的过程中,第一个要解决的就是本土化问题,包括深入了解当地的政策法规、文化习俗、消费者偏好、语言等问题,并制定差异化的发展战略。
海外市场的复杂性、多样性,对于国际化经验尚不丰富的长亮科技来说,犹如生长在长江的鱼儿突然游进太平洋,面对诡谲莫测的海洋生态环境和竞争鱼群,一下子身处生态链底端。
“长亮科技在国内虽然已经做到龙头,但初到海外,我们没有国际化的产品、案例和品牌度,一切都要从零开始。对各国市场的产品需求、监管要求、用户习惯等,需要一个探索、适应及相互信任的过程;国内和海外团队也存在文化差异,这个差异以前我们觉得微不足道,但在实际磨合中其实影响非常大。”回忆起出海初期所遇到的困难,徐亚丽记忆犹新。
中国企业出海折戟而返的不在少数,面对接踵而至的困难和挑战,如果无法及时应对,梦想只会变成一场“空想”。
长亮科技内部经过反复的市场洞察,管理层逐步达成了统一思想——必须先练好基本功,并确立了稳扎稳打的行动路径:
2016年,通过收购香港乾坤烛、马来CP公司、新加坡CW等公司,合资或者独立成立印尼、泰国、菲律宾等当地公司,实现在各个海外市场的立足;
搭建以海外职业经理人为核心的本地化组织架构,打造一支覆盖销售、项目、实施的国际化团队;
了解当地市场,探索适合海外客户的产品,选择互联网金融解决方案率先出海;
……
修炼的过程是艰辛而漫长的,但成果到底如何,还需要靠实战来检验。
2018年,长亮科技迎来在泰国市场的第一个大型项目。
彼时担任项目经理的SeahSinJiun感到亚历山大。客户是泰国排名前五的银行,如果这个项目能够顺利上线,将为长亮科技尚显空白的海外履历添上浓墨重彩的一笔。
“项目当时存在很多风险点,都可能导致无法在预期时间节点完成交付。”SeahSinJiun苦笑。
泰国某银行项目经理 SeahSinJiun
客观来讲,初来乍到的长亮科技海外经验尚不充足,无论产品还是团队都和国际化水平存在一定差距。从需求分析到投产上线的每个阶段都因为条件限制而受到一定影响,项目进度一度面临着延期风险。
SeahSinJiun意识到问题的严重性,并迅速向公司总部汇报了这个情况。
总部的支援如同一场及时雨,长亮科技各条线精英都来到项目现场,包括高层领导。当时现场的团结程度至今让SeahSinJiun印象深刻。
“每天我们都会一起参与客户会议,了解客户的问题,再根据他们所要求的细节进行一一反馈。一开始大家情绪都比较低落,因为问题真的很多。但慢慢地团队配合度变高,我们对彼此的信任感也越来越足,项目推进起来就变得比较平顺。”
项目团队会议
最终项目团队通过默契的协作配合,阶段性解决了一系列项目问题,逐步实现了平稳的局面。后续当一些交互层面的成果出来,再加上团队给予的UVT支持,客户也渐渐建立了对项目团队的信心。
经过一年时间的紧张筹备,2019年项目成功投产上线,不仅帮助客户在数字银行领域第一个打入泰国商场,也在泰国业内也引起了一股不小的热潮。
于长亮科技出海来说,这个项目同样意义非凡。它犹如一针强心剂,给后续其他海外项目团队注入了希望和信心。
接下来几年,长亮科技的海外业务陆续拓展到新加坡、菲律宾、印度尼西亚、马来西亚等国家和地区。“沙巴支付” 平台、泰国Krungsri银行新一代储蓄平台等一个个海外项目接连成功上线,让长亮科技的出海之路走的越发坚实和开阔。
伴随本土化团队逐渐走向成熟,把握市场需求和项目实施交付的能力得到全面提升,长亮公司自上而下愈加充满信心,即使置身国际这个大舞台和欧美老牌厂商同台竞争,中国金融科技力量也同样不可小觑!
“我们出海这个决定是正确的,大方向是对的。通过基本功的修炼,我们初步取得了一些成绩。但这距离我们的梦想还只是刚起步,我们想要走的更远。“徐亚丽很坚定。
强强联合
凭借技术创新能力和专业服务水平,长亮科技逐步在东南亚市场立足。接连拿下多个里程碑项目的同时,也收获了众多海外客户和媒体的一致好评。
●IDC Financial Insights报告“IDC观点:亚太地区银行核心现代化之格局改革先锋 ”中唯一入选的中国金融技术供应商
●Forrester的《2019年全球银行业平台交易调查》中,在亚太地区银行核心平台供应商中均位居前三名
●荣登CB Insights“中国金融科技50强榜单”
随着海外规模和影响力的不断扩大,长亮科技需要构建自己的“朋友圈”,来为出海的下一步发展注入新的能量。
华为公司率先向长亮科技发出了好友申请。
此前,长亮科技与华为在国内已多层面展开深度合作,建立了良好的信任基础。双方基于鲲鹏生态体系,以创新金融科技解决方案共同赋能金融数字化。
“华为在海外寻找了众多的金融业务合作伙伴,最后还是坚定的选择了长亮。”徐亚丽非常自信。
说回出海这件事上,长亮科技和华为谋划一起干件“大事情”。
针对中国金融企业出海所面临的问题,长亮科技联合华为形成了一套一体化联合解决方案,全面助力企业解决出海业务的发展困境。该方案由华为提供的高性能硬件系统结合长亮科技在银行IT系统领域领先的应用解决方案组成,具备高可用、高弹性扩展、数据强一致性、自动化运维、风险控制等特性,可为中国出海金融企业提供一站式金融服务,助其快速完成数字化转型。
在印尼BNC银行(已被中国出海企业Akulaku收购)数字化转型项目中,长亮科技和华为成功为客户打造了一套先进、高效的联合解决方案,不仅可以解决银行支付渠道不畅、各系统间对接困难、人工生成报表及各类数字化金融服务缺乏等问题,还能有效推动银行的数字化发展进程,为其后期的快速发展和弯道超车提供充足保障。
2021年6月,华为宣布正式启动智慧金融伙伴出海计划(FPGGP),长亮科技作为首批理事单位,将积极携手华为打造数字银行解决方案,把中国在金融科技领域领先的模式、业务与技术等输出海外,让中国金融科技具有世界影响力。
勇担时代责任,让中国金融科技具有世界影响力
长亮科技出海已迈入第5个年头,回望过去五年所走的路,长亮科技执行副总裁Avy感慨非常。
“我们决定出海拓荒的选择和时机都是无比正确的。在这个过程中,我们犯过错误,也从中汲取了经验和教训;我们不断学习成长,紧跟时代和行业变化的步伐;我们开放沟通渠道,我们经历过重组再出发,我们一直在前进。我坚信长亮科技在东南亚市场已经初步建立了品牌知名度,等疫情好转后我们的海外业务将更加蓬勃发展。”
长亮科技执行副总裁 Avy
李劲松则用了“无怨无悔”这样一个词来形容出海这五年,谈到长亮科技未来海外发展的目标,他目光如炬,显得异常坚定。
“我们有一个中期目标,也一直在努力。我们希望海外业务在整个公司收入中起码占一半,利润的贡献超过一半。为了达成这个目标,我们需要实现方式上的改变,海外不再是一个单独的团队,整个公司都要参与海外业务,各个部门和产品线将是一个全球化的组织方式;市场范围也不再仅限于东南亚地区,而是全市场、全产品链走出去。这是我们中期的目标,有理想且可以实现的一个目标。“
而在当前中美博弈的大环境下,技术变得有国界,原创和自主显得至关重要。“扛起中国金融科技大旗”,不再仅仅只是长亮科技的一个梦想,更是时代赋予的一项使命和责任。
凡是过往,皆为序章,作为中国金融科技的中坚力量,长亮科技势必要将自主创新的产品和技术,带到全球更多国家和地区,让中国金融科技具有世界影响力!
写在结尾的话:
远行的人永远是少数,这也正是远行的魅力。
“现在参与出海拓荒的长亮人,我觉得他们是拓荒者,是在开拓未来的主要战场,任重道远。”
对于拓荒者的付出,李劲松始终心怀感恩。
即使最初只是十几个人组成的生力军,但星星之火、可以燎原。拓荒者们已经为长亮科技开辟出了一条独有的出海之路。现在回过头看,也许这并不是最好走的那条,但跌跌撞撞的同时,他们已经书写了一个有关“青春、梦想、同行”的精彩故事。
他们不是郑和,也不是哥伦布,他们也许只是一群喜欢探险的人,怀揣着最初的梦想,创造着自己的大航海时代。